客运运输

《铁路客运业务基本知识》

作者：不详

出版社：中国铁道出版社

内容简介：本书共十章，内容包括客运运价、旅客运输、行包运输、路内运输、安全运输、运输组织、运输收入、客运设备及卫生防疫等。适合铁路客运职工和有关人员学习、工作使用，也可供运输中等专业学校、技工学校及职工学校学生学习使用。

《旅客运输组织》

作者：杜文

出版社：西南交通大学出版社

内容简介：本书介绍了交通运输系统中各种运输方式的旅客运输组织理论和方法，主要内容包括对当代旅客运输系统的综述，同时对困扰世界各国的城市客运公共交通系统的线网布局规划和效益评价等内容进行了扩充。适合高等学校交通运输、交通安全工程、综合运输等专业的专业课程教学用书，也可供其他相关专业为拓宽知识的教学参考用书，同时可以作为从事交通运输管理的各级领导、技术干部和生产人员的业务学习参考书。

《铁路旅客运输服务》

主编：苏婵、刘一枝

出版社：上海交通大学出版社

内容简介：本书结合我国铁路旅客运输服务的实际情况和铁路旅客运输行业的服务标准与规范，对铁路旅客运输服务的相关内容进行了详细讲解，帮助学生掌握理论知识和技能技巧，熟练运用所学知识和技能技巧来解决在铁路旅客运输服务实践中遇到的问题。本书包含6个项目，分别为铁路旅客运输服务及服务理念、铁路旅客运输服务质量规范、铁路旅客运输服务质量管理与控制、铁路旅客运输服务心理、铁路旅客运输服务的礼仪规范与技能技巧、铁路旅客运输服务营销策略等。适合职业院校铁道交通运营管理、高速铁路客运服务等专业的教材，也可作为铁路运输企业的培训教材，还可作为铁路旅客运输相关工作人员的学习参考书。

《民航旅客运输》

主编：孙艳芬、王迎

出版社：中国民航出版社

内容简介：本书共三个模块，包括国内一般航空旅客服务、国际一般航空旅客服务、特殊航空旅客服务等内容。本书的编写坚持“能力为本位，学生为主体，任务为驱动”的指导思想，以行动导向的教学相关理念、方法为基础，内容贴近岗位需求，体现行业的发展变化。本书配套教学视频、电子教案、演示文稿等辅教辅学资源。

《城市客运管理》

适用对象：交通运输领域相关专业本科生、研究生和工程师

内容简介：本书可供交通运输领域相关专业本科生作为教材使用，亦可供相关专业研究生和工程师们参考使用。

《交通运输管理》

作者：郭洪太、刘雅杰

出版社：人民交通出版社

内容简介：本书通过现代管理学科与城市轨道交通行车、客运实务，培养具有城市轨道交通运营管理专业知识和技能的人才。适合运输管理类专业的教材。

《铁路客货运输》

作者：中国国家铁路集团有限公司运输部

出版社：中国铁道出版社

内容简介：本书主要内容包括与铁路运输相关的法律法规、客货运管理、客运管理、货运管理、客货运运价、客运运价、货物运价、客货运里程表、联运、剪贴页等。适合铁路客货运输相关工作人员参考使用。

这些书籍涵盖了铁路、民航和城市客运等多个领域，适合不同层次和专业的读者学习和参考。